Kiedy innowacyjny pomysł spotyka się z konkretną potrzebą biznesową, sukces jest już tylko o krok – w tym przypadku kluczem okazała się zaawansowana technologia. W xBerry posiadamy niezbędną wiedzę techniczną i doświadczenie, aby przekształcić pomysły naszych klientów w niezawodne produkty. Sprawdźcie, jak nasz zespół pomógł Coco w ich drodze do tytułu najlepszego rozwiązania dostawczego na krótkie dystanse w USA.
Wyzwanie
Wszystko zaczęło się od tradycyjnej ulotki na lodówce: zaczynaliśmy od zamówień składanych telefonicznie i dostawy obiadu przez pracownika restauracji. Ogromna popularność usług dostawy jedzenia, która dodatkowo stale rosła w ciągu ostatnich kilku lat, spowodowała konieczność rozwoju branży i współpracy z postępem technologicznym. Dzięki coraz szerszemu wykorzystaniu smartfonów i dedykowanych aplikacji, w dzisiejszych czasach zamówienia można składać za pomocą kilku kliknięć na smartfonie. Jednak nawet w przypadku tak nowoczesnego systemu zamówień, kluczem do sukcesu jest wciąż człowiek – kurier, który dostarczy nasze zamówienie pod same drzwi.
Rynek dostaw jedzenia bardzo się rozwinął podczas pandemii COVID-19. Obserwowaliśmy wtedy znaczne niedobory kurierów, a klienci mieli wiele obaw związanych z kontaktem z innymi osobami. Branża dostaw jedzenia musiała stawić czoła kryzysowi, którego nikt się nie spodziewał – popyt na dostawy jedzenia był ogromny, ale trudno było znaleźć osoby chętne do pracy jako kurierzy i zapewnić wystarczające środki bezpieczeństwa dla potencjalnych klientów.
Nasz partner, Coco, dostrzegli tutaj obszar do działania – co jeśli moglibyśmy zaprojektować rozwiązanie, które zmieni doświadczenie dostawy jedzenia dla sprzedawców i ich klientów? A przy okazji – jak uczynić dostawy bardziej przystępnymi cenowo, niezawodnymi i zrównoważonymi?
Cele
Zespół Coco przyszedł do nas z ich najnowszym robotem dostawczym i pomysłami na ulepszenia - starannie przemyślanymi z punktu widzenia biznesowego i użytkowego.
Nasi partnerzy wiedzieli, że mogą zawojować rynek zdalnie sterowanymi, miejskimi robotami dostawczymi. Aby dalej rosnąć, musieli jednak poprawić swoją infrastrukturę i produkt – i w rezultacie dostarczać z pomocą Coco jedzenie do mieszkańców miast całego świata. W xBerry naszym głównym celem było zapewnienie liderom Coco zespołu technicznego, którego wiedza i doświadczenie pozwolą na zaprojektowanie i wdrożenie technicznych rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb.
Nasza współpraca z Coco opiera się na usłudze Team Augmentation – dostarczamy kompletny zespół naszych ekspertów, którzy współpracują z liderami biznesowymi i project managerami w Coco, aby zrozumieć pojawiające się wyzwania, zdefiniować problemy techniczne oraz zaprojektować i wdrożyć najlepsze rozwiązania.
STWÓRZ Z NAMI SWOJEGO ROBOTA
Porozmawiajmy
Solution
-
Dzięki przeprowadzeniu inspirujących warsztatów z naszym partnerem, zrozumieliśmy ich potrzeby i rozpoczęliśmy planowanie naszej współpracy.
-
Zebraliśmy dedykowany zespół ekspertów technicznych, którzy mieli za zadanie projektowanie i wdrażanie najlepszych rozwiązań zgodnie z wizją partnera.
-
Zaprojektowaliśmy dedykowane oprogramowanie dla floty robotów Coco.
-
Nasz zespół techniczny xBerry we współpracy z Coco nadal rozwija innowacyjny i rozpoznawalny produkt, którym stał się robot Coco.
Więcej o Coco
Coco to innowacyjne, miejskie roboty dostawcze, które poprzez zdalne sterowanie realizują dowozy jedzenia w miastach USA. Dzięki nowoczesnej realizacji i dopracowanym pomysłowi, Coco zmieniło oblicze dowozów krótkodystansowych na bardziej zrównoważone, niezawodne i przystępne cenowo. Roboty Coco są sterowane przez wyszkolonych operatorów - nazywanych "Coconautami" - i korzystają z publicznej drogi tylko podczas aktywnej dostawy. Pojazdy Coco są zaprojektowane w wyjątkowy sposób, który pozwala na bardziej efektywne poruszanie się po mieście w porównaniu do tradycyjnych usług kurierskich. Obecnie można spotkać roboty Coco na ulicach Santa Monica w Los Angeles, gdzie osiągają wskaźnik dostaw na czas wynoszący 97% i redukują emisję CO2 o 0,25 kg na 1 km.
Rezultat
Dzięki wsparciu i współpracy z xBerry, Coco znacząco ulepszyli niezawodność i wydajność ich oprogramowania pokładowego.
To bezpośrednio przyczynia się do poprawy efektywności operacyjnej Coco oraz lepszego doświadczenia dla partnerów handlowych Coco i klientów końcowych. Mając solidne podstawy oprogramowania pokładowego, Coco i xBerry skupiają się teraz na rozwijaniu możliwości autonomicznej jazdy, aby umożliwić bezpilotowe dostawy w przyszłości.
Tech Stack
Opinia klienta
Dzięki swojej wiedzy technicznej i elastyczności, xBerry staje się dla nas partnerem niezastąpionym. W dynamicznym i szybko zmieniającym się otoczeniu niezmiernie ważnym jest współpracować z ludźmi, którzy rozumieją nasze potrzeby i wymagania.
Planujesz nowy projekt?
Porozmawiajmy
Pawa autorskie © 2024 zastrzeżone.